お申込みのキャンセル方法について

お申込みのキャンセル方法についてご案内いたします。

なお、より多くのお子さまに体験の機会をご提供するため、ご欠席の際は必ず事前にご連絡くださいますようお願い申しあげます。

1.2月2日(月)から2月24日(火)

①当選者全員のキャンセル(1人or複数名)

・お客さま自身で予約システム(CLOUD PASS)の「マイページ」→「購入履歴」→「申込内容」→「予約キャンセル」より、キャンセルいただけます。

・1人あたり(体験毎)250円の手数料が発生します

②当選人数の変更(例:2名→1名)

 ・お客さま自身のマイページから変更はできません

・イベント特設ページのお問い合わせフォームより申請いただき、事務局にて変更手続きを実施させていただきます

・なお、1人あたり(体験毎)250円の手数料が発生します

2.2月25日(火)から3月1日(日)8

・お客さま自身のマイページからの変更は一律できません

・イベント特設ページのお問い合わせフォームより申請いただき、事務局にて変更手続きを実施させていただきます

・キャンセル料は1人あたり(体験毎)500円の手数料が発生します